本人認証のバカらしさ

投稿日:2023年2月12日

申請した楽天カードが送られてきたのだが、宛先氏名がカナ表示になっていて、運転免許証やパスポートでは本人確認ができなくてカードを受けとることができなかった。
翌日楽天の担当部署の電話を探して再登録再交付ということになったが、うんざりするほどの時間を費やした(多分電話料金も)。
なぜ本人確認ができないことが分かっていながらカナ表示の書留を送ってくるのだろう？

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