電子町内会システムの不具合解消のお知らせ

平素から電子町内会の運営にご尽力いただきまして、ありがとうございます。

ポータルのサーバメンテナンス関連のお知らせの続報でございます。

お知らせ：電子町内会システム一部機能不具合のお知らせ【続報】
（上記リンクをクリック(タップ)すると、該当記事にリンクします。）

４月８日（月）、配信の一部不具合のご連絡にて、電子町内会ポータルサイト　各電子町内会ページ更新情報　掲載機能について不具合が解消できていない旨、お知らせいたしました。この内容は、『電子町内会ポータルサイト　各電子町内会ページ更新情報　掲載機能の不具合解消予定日がわかり次第、皆様に再度お知らせする』旨、配信しておりましたが、電子町内会ポータルサイト　各電子町内会ページ更新情報　掲載機能が復旧したことが確認できましたので、お知らせいたします。

よって

＊各町内会公開サイト機能
＊各町内会会員サイト機能
＊メール一斉配信機能
＊FTPによる公開サイトの運営更新機能
＊電子町内会ポータルサイト　各電子町内会ページ更新情報　掲載機能

は正常に動作しております。これにより、判明している不具合は解消できていると思われますが、電子町内会の各サービスをご利用の際に、動作がおかしい、表示が変わっているなどの不具合が見つかりましたら、岡山市電子町内会事務局(運営支援ヘルプデスク)にご連絡ください。

※FTPによる、公開サイトの運営更新機能において、ホームページビルダーによる公開サイトコンテンツの更新を行い、その際、【ホームページビルダーに付属の転送機能を使った公開サイトコンテンツのアップロード接続】

ができないという事象が、一部のご利用者の方に発生している事が判明しております。

これについて、現在ご利用いただいている、ホームページビルダーのバージョンなどによっても異なりますが、３月２８日までに実施した、【サーバーメンテナンス】によって、電子町内会のシステムデータが保管されているサーバーがセキュリティ面において強化され、外部からのアクセスを遮断している事が原因である事が判明しています。

対策として、【ホームページビルダーに付属の転送機能を使った公開サイトコンテンツのアップロード接続】をご利用いただいる電子町内会サイト更新者の方には、以下の対応をお願いしたく思います。

FTPによる公開サイトの運営更新　については、従来通り、【ホームページビルダー】によるコンテンツ更新とデータの管理をいただく。
サーバーメンテナンスで強化されたセキュリティ対策に設定対応できる、データ転送機能を備えたソフトをご利用いただく。

例）

FFFTP　ver 5.8
FileZilla

上記、2のデータ転送機能を備えたソフトの設定方法に関する資料については、４月２６日（金）　午後３時に、電子町内会ポータルサイトにＰＤＦデータの掲載をさせていただく予定です。上記データ転送機能を備えたソフトの設定の仕方について、岡山市電子町内会事務局(運営支援ヘルプデスク)にご連絡いただきましたら、直接の案内もいたしますので、必要に応じてお問合せください。

また、管理画面等の変化がみられる、操作がわからない　など、個別のお問い合わせに関しましては、電子町内会運営支援ヘルプデスクへお問い合わせください。

今後とも電子町内会の運営並びに、ご利用をよろしくお願いいたします。