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| ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 高齢者サポートサービス 契約前に十分な検討を ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 頼れる親族がいない中、知人から紹介され、身元保証サービスや死後の事務手 続きを代行する事業者とサポート契約をした。「明日どうなるか分からない。 一刻も早く預託金100万円を支払うように」と事業者から急がされているが、 契約内容の詳細な説明を受けていない。どうしたらよいか。（60歳代 女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆身元保証や日常生活の支援、死後事務等を行う高齢者サポートサービスは、 事業者によって提供されるサービスの内容や料金体系が様々です。契約をす る際は、自分がどのようなサービスを望んでいるのかを明確にし、事業者に しっかりと伝えることが大切です。 ☆契約内容や料金体系などをよく確認し、理解できなければその場で判断せず、 周囲の人に相談するなどして、十分に検討しましょう。 ☆自治体が高齢者支援のサービスを実施している場合もあります。お住まいの 地域で提供されているサービスについても調べてみましょう。 ☆困ったときは、早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談くだ さい（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 ＜詳細＞ 身元保証などの高齢者サポートサービスをめぐる契約トラブルにご注意 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190530_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html |