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◇発行:独立行政法人国民生活センター◇ _____________________________ 遺品整理サービス 契約内容をよく確認 _____________________________ 兄が亡くなったため、スマートフォンで検索して見つけた遺品整理事業者に来 てもらい、見積もりを出してもらうことにした。事業者から、「今日決めても らったら安くなる」、「早く決めれば早く始められる」などと言われたので、 その場で約32万円の契約をして、手持ちの2万5千円を支払った。「週明けから 準備を始める」と言っていたのに、その後、なかなか作業を始めてくれない。 (60歳代 女性) =================================== <ひとこと助言> ☆遺品整理サービスに関する料金や作業内容は事業者により様々です。必ず複 数の事業者から見積もりを取り、料金や契約内容を比較しましょう。 ☆「今なら安くなる」などとせかされても、その場ですぐに契約してはいけま せん。家族や周囲の人に相談することも大切です。 ☆契約する際には、改めて作業日、作業内容、追加料金やキャンセル料等を含 む料金について確認しましょう。 ☆残しておきたいものまで処分されてしまうケースもあります。残しておくも のと処分するものを明確に分けておきましょう。 ☆困ったときは、お早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談く ださい(消費者ホットライン188)。 イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 __________________________________ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 <詳細> こんなはずじゃなかった!遺品整理サービスでの契約トラブル−料金や作業内 容に関するトラブルが発生しています− http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180719_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html |