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| ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 光回線サービスの変更は、内容をよく理解してから ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜事例1＞ 「電力工事のお知らせに訪問したい」と言われ、契約中の電力会社だと思い話 を聞いた。「この地域は皆、この光回線にしている」と変更が必要であるかの ように言われ、書類に記入したら、別会社への光回線申込だった。（70歳代 女性） ＜事例2＞ 契約中の大手通信事業者Aを名乗る電話があり、「光コラボの案内。今より千円 ほど安くなる」と勧誘された。A社のプラン変更だと思い手続きをしたら、別会 社との契約になっていた。(60歳代 男性) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆NTT東日本やNTT西日本から光回線を借り受けた事業者（光コラボレーション 事業者）の参入が増え、これらが提供する光回線サービス（コラボ光）の相 談も寄せられています。光コラボレーション事業者との契約は、NTT東西との 契約ではありません。 ☆「安くなる」と勧誘されても他のオプションサービスとセット契約だった場 合、今の料金より高くなることがあります。 ☆勧誘されてもすぐに返事をせず、契約先の事業者名、サービス名など契約内 容を確認しましょう。内容が理解出来ない、必要がないと思った場合は、き っぱり断りましょう。 ☆コラボ光は、電気通信事業法の解約ルールである「初期契約解除制度」の対 象です。解約したいと思ったら、すぐに光コラボレーション事業者に申し出 ましょう。心配なときは、お早めにお住まいの自治体の消費生活センター等 にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 ＜詳細＞ 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾−安くなると言わ れても、すぐに契約しないようにしましょう− http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180726_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** |