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| ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ テレビショッピングでも 注文したら定期購入だった ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ テレビショッピングで健康食品を購入し商品が届いた。その後、何も頼んでい ないのに１カ月後に同じ商品が届いた。よく確認すると「定期お届けコース」 になっていた。これ以上は要らないので返品し、定期購入を解約したい。 （80歳代 女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆テレビショッピングは情報の表示時間が限られているため、ついつい商品の 印象やお得感ばかりに気を取られてしまいますが、契約内容や解約条件を見 逃さないようにしましょう。なお、定期購入である場合は、その旨や定期購 入の期間など重要な事項が表示されているので注意しましょう。 ☆電話で注文する際にオペレーターが定期購入等の契約条件を説明する場合が あります。しっかりと話を聞いて、注文内容を確認しましょう。説明が分か らない場合や契約内容について説明がない場合は自分から確認し、納得して から注文しましょう。 ☆テレビショッピングなどの通信販売ではクーリング・オフの制度はありませ ん。ただし、契約条件によっては返品出来る可能性がありますので、困った ときは、早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください （消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** |