見守り新鮮情報 第220号 平成27年4月17日
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◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

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       断ったのに高額な「皇室」の本が送られてきた
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数日前、高齢の母が「昭和50年代の天皇家のことが分かる楽しい本があるので 買いませんか。値段は3万6千円です」と電話で勧誘された。母は「新聞や本も 読めず興味ありません」と断ったが、宅配便で皇室に関する書籍が送付され、 受け取ってしまった。(当事者:80歳代 女性)

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<ひとこと助言>
☆注文や承諾をしていない商品が届いても、受け取る義務も支払う義務もあり ません。宅配業者に「受け取りません」と伝え、受け取り拒否をしましょう。 受け取り拒否をしても宅配業者に迷惑はかかりません。

☆「確認が取れない荷物は受け取らない」というルールを、家族で作っておく のも一つの方法です。

☆困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen220.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

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