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| ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 慌てないで！ トイレ修理で思わぬ高額請求 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ トイレが詰まり、電話帳で見つけた業者に電話をして来てもらった。急いでい たので料金等は電話で確認しなかった。修理をしてもらったが、結局新しい便器 に交換することになり、作業が終わった時点で「20万円」と言われた。すでに 作業も終わっていたので仕方なく支払ったが、高額だと思う。（70歳代 男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆慌てて事業者を呼んでしまいがちですが、複数社から見積もりを取って、作 業内容や料金をよく確認しましょう。事前に出張や見積もりに掛かる料金の 有無を確認することも大切です。 ☆現場の状況次第では、更に修理が必要な場合もあります。作業前に作業内容 や料金等を確認し、納得できない場合はその場で契約しないようにしましょ う。 ☆急を要するトラブルに備え、安心して依頼できる事業者の情報を日ごろから 集めておきましょう。水漏れの場合は、自宅の止水栓の位置と締め方を確認 しておくとよいでしょう。 ☆困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消 費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ＜参考＞ 水漏れ修理、解錠など「暮らしのレスキューサービス」でのトラブルにご注意 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20181220_1.html http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20181220_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html |