見守り新鮮情報 第272号 平成29年1月31日
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◇発行:独立行政法人国民生活センター◇
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      無料のはずが有料だった アダルトサイトのトラブル
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パソコンでアダルトサイトが「無料」と表示されていたのでクリックした。 「18歳以上」をクリックした後に年齢を入力したら、有料登録になり13万5千 円の料金請求画面が表示された。「退会の手続き」の画面があったので、自宅 の固定電話から連絡をし、有料だとは思っていなかったことを伝えたところ、 「申し込んでしまったのでキャンセルはできない。明日の14時までに支払わな いと料金が25万円になる」と言われた。(70歳代 男性)

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<ひとこと助言>
☆無料だと思ってアダルトサイトを閲覧し、動画再生ボタンなどをクリックし たら、突然、「登録完了」などの画面が現れ料金を請求されたという相談が 後を絶ちません。「無料」のキーワードでサイト検索をしても無料サイトと は限りません。安易にクリックしないようにしましょう。

☆「退会はこちら」「誤操作の方はこちら」等の案内があっても、決して連絡 してはいけません。支払いをさらに求められたり、個人情報を聞き出された りする危険があります。

☆事業者にお金を支払ってしまうと、取り戻すことは困難です。慌てて支払わ ないようにしましょう。

☆不安に思ったりトラブルに遭ったりした場合には、お住まいの自治体の消費 生活センター等にご相談ください(消費者ホットライン188)。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。

詳細は、「アダルトサイトの相談が5年連続1位に−慌てて連絡はしない! 焦っ て支払わない!−」
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20161110_1.html

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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